dhakaftp গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

dhakaftp-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কেন আপনার তথ্য dhakaftp-এ নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ আপনার তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

dhakaftp কখনো আ পনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

KYC নিরাপত্তা

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। অভ্যন্তরীণভাবেও তথ্যের অপব্যবহার রোধে কঠোর নিয়ম মেনে চলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। dhakaftp নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সেই অনুরোধ পালন করতে বাধ্য।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন। ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব অপশন বা সাপোর্টের মাধ্যমে সহজেই এটি করা যাবে।


গুরুত্বপূর্ণ

dhakaftp-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া উচিত।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dhakaftp তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে ভালো সেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অপ্রয়োজনীয় কিছু চাওয়া হয় না।

১.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • পরিচয়গত তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • লগইন তথ্য: ইউজারনেম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।
  • ঠিকানা: বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা (KYC প্রক্রিয়ায়)।

১.২ KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
  • সেলফি ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)।
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পেজের তথ্য।
  • গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস।

১.৪ আর্থিক তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড তথ্য dhakaftp-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

২. সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

dhakaftp গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করা হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি
পরিচয়গত তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
KYC ডকুমেন্ট পরিচয় নিশ্চিতকরণ, জালিয়াতি রোধ আইনগত বাধ্যবাধকতা
আর্থিক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
গেমিং ডেটা দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
ইমেইল ঠিকানা সাপোর্ট ও প্রমোশনাল বার্তা সম্মতি
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি সনাক্তকরণ বৈধ স্বার্থ

৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

dhakaftp কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়া, গেম সফটওয়্যার পরিচালনা এবং গ্রাহক সেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া হয়। এই অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।

৩.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

কোনো আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে dhakaftp আইনগতভাবে বাধ্য হলে তথ্য প্রদান করতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

৩.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা সনাক্তকরণের জন্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

নিশ্চিত করুন

বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীর কাছে dhakaftp কখনো আপনার তথ্য হস্তান্তর করে না।

৪. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

dhakaftp গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
  • AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সার্ভার পর্যায়ে।

৪.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

  • তথ্যে প্রবেশাধিকার "প্রয়োজন-জানার" ভিত্তিতে সীমিত।
  • কর্মীদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ।
  • বার্ষিক তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা নিরীক্ষা।
  • নিরাপত্তা লঙ্ঘনের জন্য ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা।
আপনার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। dhakaftp কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dhakaftp ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যক্ষমতা কুকিজ: সাইটের গতি ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে (আপনি এটি বন্ধ করতে পারেন)।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

dhakaftp গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে যা আমরা সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।

  • জানার অধিকার — dhakaftp আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার — ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার — কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
  • ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার — আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার — বিপণন বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা FAQ পেজ দেখুন।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

dhakaftp গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।

৮. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

dhakaftp যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিব ন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন। dhakaftp সবসময় তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

dhakaftp-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা

English